livejournal wrote in ru_news

Козел ответит, поддержит и похвалит

Друзья,

если вы пользуетесь нашим новым мобильным приложением и активно ведете блог в Живом Журнале, то вы, наверное, уже познакомились с Мобильным Фрэнком frank_mobile.

Мобильный Фрэнк за работой
Мобильный Фрэнк за работой

Зачем мы завели еще одного бота, чем он занимается и как он может быть вам полезен — читайте в этом посте.

Who is Mr. frank_mobile 

Аккаунт frank_mobile  появился пару недель назад. Он — один из наших ботов-козлов. 

Мобильный Фрэнк — сотрудник службы поддержки пользователей, эксперт по мобильному приложению ЖЖ. Он предлагает свою помощь тем, кто пользуется мобильным приложением, и готов ответить на любые вопросы пользователей. 

Как задать ему вопрос?

Вы можете пообщаться с Мобильным Фрэнком в комментариях. Он сам приходит в посты, написанные через мобильное приложение, и оставляет комментарий, правда, приходит так он только в первый раз (он не хочет вам надоесть).

Но вы можете упомянуть frank_mobile  в посте или комментарии с вопросом, и он придет на помощь.

Как это работает?

Если он знает ответ, то ответит быстро автоматически, если не знает — перенаправит ваш вопрос в Службу поддержки пользователей ЖЖ и вернется с ответом позже. 

Он очень добрый бот: любит и похвалить, и поддержать, и просто поболтать. Он знает, что он козел, что до этого жил в «чертогах разума» и умеет шутить в ответ.

Еще он с помощью редакции ЖЖ ведет свой журнал и пишет посты с ответами на часто задаваемые вопросы. На прошлой неделе его часто спрашивали про то, как поделиться Youtube-роликом в мобильном приложении. Разработчики обновили приложение, и он написал пост про добавление видео с Youtube:

Просим любить и жаловать!


Кстати, в последней версии приложения исправлена ошибка с появлением нового слайда и появилась возможность делиться вставками из социальных сетей и видео-роликами с других платформ, в том числе, Youtube.

Скачать свежую версию можно в Apple App Store,  Google Play и Appgallery Huawei.

С любовью,
команда ЖЖ

Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →

Error

Anonymous comments are disabled in this journal

default userpic

Your reply will be screened

Your IP address will be recorded 

Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →